در پاتیژ، رضایت شما اولویت ماست. ما به کیفیت محصولاتمان اطمینان داریم، اما اگر به هر دلیلی خرید شما مطابق انتظارات نبود، می‌توانید از شرایط بازگشت ما استفاده کنید:

۱. مهلت بازگشت:

تا ۷ روز پس از دریافت محصول، در صورتی که بسته‌بندی باز نشده و محصول در شرایط اولیه باشد، می‌توانید درخواست مرجوعی ثبت کنید.

۲. شرایط محصول:

محصول باید در بسته‌بندی اصلی، بدون هیچ‌گونه آسیب یا بازشدگی باشد.

۳. هزینه بازگشت:

در صورت وجود ایراد یا اشتباه در ارسال، تمام هزینه‌های بازگشت بر عهده پاتیژ است. در سایر موارد، هزینه ارسال توسط مشتری پرداخت می‌شود.

۴. فرآیند بازگشت وجه:

پس از بررسی محصول در انبار، مبلغ پرداختی شما حداکثر طی ۳ تا ۵ روز کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود.

۵. پشتیبانی:

برای ثبت درخواست مرجوعی، کافیست با تیم پشتیبانی پاتیژ از طریق تماس یا واتساپ در ارتباط باشید.